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这“富贵”能不能接得住,就看有没有AI ready了

发布人:admin  /  发布时间2024-09-18 11:02:47   热度:
《繁花》里大家都爱黄河路上的宝总,其实爷叔才是绝顶高手,一把年纪,却永不落伍。时代充满变化,也充满机会,这“富贵”能不能

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《繁花》里大家都爱黄河路上的宝总,其实爷叔才是绝顶高手,一把年纪,却永不落伍。时代充满变化,也充满机会,这“富贵”能不能接得住,就看你有没有准备好。2023 年被看作大模型元年,2024 年被看作大模型大规模落地元年,而对很多企业而言,在关注怎样把大模型用起来,实际发挥业务价值之前,或许更应该优先讨论的问题是,你“AI Ready”了吗?

2023 年 11 月飞书 CEO 谢欣曾提出了“AI Ready”的理念,指企业在数据系统等方面为拥抱 AI 做好准备,与 AI 时代共同进步。简单来说,其核心含义就是,你有没有做好“数字化沉淀”?

大模型是一个技术综合体,它涉及到大算力、大数据、大算法的方方面面,而企业使用 AI 的场景基本是基于行业和场景的数据加业务流程,企业数字化水平越高,沉淀的高质量数据越多,大模型的养料就越丰富,AI Ready 的状态也越充分。如果企业还停留在传统的纸质办公的阶段,数据都没有数字化,大模型自然“巧妇难为无米之炊”。

而另一方面,一些规模较大的企业数字化水平并不差,陆续上了不同的业务系统,共同承载了企业的数据资产。但由于缺乏统一的数据治理,导致数据散落在不同的“数据烟囱”中,也很难一键导入大模型,谈不上是“AI ready”。

但有些企业就早早进入角色,接住了这波“富贵”,比如全球充电器大佬安克创新,这就是一家非常标准的AI Ready公司。在过去,安克创新所收集的消费者反馈都存放在自研的QMS质量管理系统中,想要利用数据反向指导业务,需要专门的研发团队进行一系列繁琐工作。而通过飞书智能伙伴,安克创新把 QMS 系统进行了新一轮的迭代升级,产品经理、研发团队、客服团队,都可以在飞书上使用直接用问答的方式进行提问,快速了解退换货的渠道、原因、数量以及下一步的改善措施等等,更加快速高效。

从安克创新的实例中我们也能看出,如何让一家企业快速达到AI Ready状态?第一步,接入飞书,打通业务系统和数据。

作为一个“all in one”的一体化协作平台,飞书全新发布的版本飞书7,能够为企业提供一个协同办公的统一入口,业务场景下的文档、业务系统等各类企业知识和数据可以在统一的平台运行、沉淀,帮助企业做到AI ready。

接下来是第二步,做好准备之后,企业就可以接入AI产品了,飞书智能伙伴就是飞书发布的一个AI产品,“有了智能伙伴以后,飞书不仅是一个解决人和人协同的工作平台,更成为了⼀个解决人与人、人与AI协同工作的平台。”系统无缝连接,数据自由流动,深入企业核心业务,就像水龙头一样,员工立刻就能用起来,这就代表已经ready好了。

AI在未来会是一个基础的能力,企业需要一个好的工具和平台来让自己迅速入局,而想要AI ready,飞书或许就是最好的选择。

 

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作为今日头条青云计划、百家号百+计划获得者,2019百度数码年度作者、百家号科技领域最具人气作者、2019搜狗科技文化作者、2021百家号季度影响力创作者,曾荣获2013搜狐最佳行业媒体人、2015中国新媒体创业大赛北京赛季军、 2015年度光芒体验大奖、2015中国新媒体创业大赛总决赛季军、2018百度动态年度实力红人等诸多大奖。

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